HİZMET ŞARTLARI

1. Giriş

Bu hizmet şartları ("Şartlar"), gordioncarpet.com ("Web Sitesi") tarafından sunulan hizmetlerin kullanımını düzenler. Web sitemizi ziyaret ederek veya hizmetlerimizi kullanarak, bu şartları kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen web sitemizi kullanmadan önce bu şartları dikkatlice okuyunuz.

2. Hizmetlerimiz

Gordion Carpet, el dokuması halılar ve özel tasarım ürünler sunan bir e-ticaret platformudur. Web sitemiz üzerinden ürünlerimizi inceleyebilir, sipariş verebilir ve müşteri hizmetlerimizden destek alabilirsiniz.

3. Kullanıcı Yükümlülükleri

Kullanıcılar:

• Web sitemizi yalnızca yasal amaçlarla kullanmayı kabul eder.

• Web sitemizde yanlış, yanıltıcı veya üçüncü tarafların haklarını ihlal eden içerikler paylaşamaz.

• Web sitemiz üzerinden alışveriş yaparken doğru ve eksiksiz bilgiler sağlamalıdır.

4. Sipariş ve Ödeme

• Tüm siparişler, stok durumuna ve onaya tabidir.

• Web sitemizde belirtilen fiyatlar güncellenebilir ve ödeme, sipariş anında belirtilen fiyat üzerinden alınır.

• Ödeme yöntemleri arasında kredi kartı, banka havalesi ve diğer güvenli ödeme seçenekleri bulunmaktadır.

5. Kargo ve Teslimat

• Siparişler, ödeme onayından sonra belirlenen süre içinde kargoya verilir.

• Kargo süreci ve tahmini teslimat süreleri Sipariş ve Teslimat Politikası sayfamızda detaylandırılmıştır.

• Teslimatta herhangi bir sorun yaşanması halinde, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

6. İade ve Cayma Hakkı

• Alıcı, teslim aldığı ürünü 15 gün içinde iade edebilir ve para iadesi talep edebilir.

• Ürün iadesi için iade koşullarının sağlanması gerekmektedir. (Örn: Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.)

• İade politikamız hakkında detaylı bilgi için İade Politikamız sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

• Web sitemizde yer alan tüm içerikler (görseller, metinler, tasarımlar, marka vb.) Gordion Carpet'a aittir ve izinsiz kullanılamaz.

• Kullanıcılar, web sitemizden elde edilen içerikleri kopyalayamaz, değiştiremez veya ticari amaçla kullanamaz.

8. Sorumluluk Reddi

• Gordion Carpet, web sitesinin kesintisiz ve hatasız çalışacağını garanti etmez.

• Web sitemiz üzerinden sağlanan bilgiler zaman zaman güncellenebilir ve hatalar içerebilir.

9. Değişiklik ve Güncellemeler

Gordion Carpet, hizmet şartlarını önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Güncellenen şartlar, web sitemizde yayımlandığı andan itibaren geçerli olur.

10. Uyuşmazlık Çözümü

Herhangi bir uyuşmazlık durumunda, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.